CYNERPRO Privacyverklaring Kernpunten

De CYNERPRO Privacyverklaring geeft meer toelichting van hoe onze organisatie omspringt met persoonsgegevens en geldt specifiek ook voor de website van CYNERPRO en onze gelieerde website Tracpipe, die links naar deze Verklaring bevatten . Hieronder vindt u enkele kernpunten van de Verklaring.

Persoonlijke gegevens

• Wij verzamelen uw persoonlijke gegevens voor diverse doeleinden, zoals het beantwoorden van uw vragen die u online gesteld heeft, het verwerken van uw bestelling, het voeren van correspondentie met u.
• Daarnaast kunnen we ook informatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze websites. Hiervoor gebruiken we diverse technieken, waaronder cookies

Waar worden uw persoonlijke gegevens voor gebruikt

• Voor het afhandelen van uw vragen of aanvragen.
• Voor het leggen van contact met u, voor inschrijvingen op klantenevents, of in samenhang met bepaalde transacties.
• Ter ondersteuning van producten of diensten die u van ons hebt afgenomen.
• Voor het opstellen van statistieken over het gebruik van websites.

Uw keuzemogelijkheden

• Als we gegevens van u verzamelen, kunt u ons laten weten dat u niet wilt dat deze voor verdere marketingcontacten worden gebruikt.
• Bovendien kunt u het gebruik van cookies in uw browser uitschakelen.

Voor meer informatie over ons privacybeleid kunt u de volledige CYNERPRO Privacyverklaring raadplegen.

CYNERPRO Privacyverklaring

Deze verklaring is van kracht met ingang van april 2018.

Uw privacy is belangrijk voor CYNERPRO; uw vertrouwen is voor ons van het grootste belang.

In deze Verklaring maken we openbaar welk informatiebeleid we hanteren bij het omspringen van persoonsgegevens binnen onze organisatie en meer specifiek voor de website van CYNERPRO en onze gelieerde website Tracpipe. Dit informatiebeleid varieert van het soort informatie dat we over de gebruikers van onze websites verzamelen en bijhouden, tot de manier waarop die informatie gebruikt, uitgewisseld of anderszins offline verwerkt wordt. Ook wordt hier beschreven op welke manier er cookies, en andere technieken kunnen worden gebruikt.

Deze Verklaring geldt voor de CYNERPRO-website en Tracpipe-website die links naar deze Verklaring bevatten. Wij kunnen deze Verklaring van tijd tot tijd aanvullen met extra informatie ten aanzien van een bepaald contact dat we met u hebben.

Voorts willen we er op wijzen dat onze CYNERPRO-website en Tracpipe-website beveiligd is met een SSL certificaat, herkenbaar aan HTTPS voor de URL, wat zorgt voor een beveiligde verbinding waarbij verstuurde gegevens versleuteld worden.

In de komende paragrafen geven we meer toelichting over de volgende thema’s:

• Het verzamelen van persoonlijke gegevens
• Gebruik van persoonlijke gegevens
• Afhandeling van uw transactieaanvragen
• Beveiliging en nauwkeurigheid van informatie
• Retentie
• Cookies en andere technieken
• Bericht van wijzigingen
• Vragen over privacy en toegang tot uw gegevens

Het verzamelen van persoonsgegevens

U kunt er in tal van situaties voor kiezen om uw persoonsgegevens rechtstreeks aan ons door te geven. Zo kunt u ons uw naam en contactgegevens bijvoorbeeld verstrekken als u met ons wilt communiceren, als u een product bestelt, indien u een leverancier of business partner bent, als u zaken met ons wilt doen. Wilt u iets van ons kopen, dan verstrekt u ons wellicht ook uw rekeninggegevens. Als u aan ons doorgeeft dat u niet wilt dat wij uw informatie gebruiken voor contact dat verder gaat dan het afhandelen van uw verzoek, dan zullen wij die wens respecteren.

We kunnen ook informatie verzamelen met betrekking tot uw gebruik van onze websites. Hiervoor gebruiken we diverse technieken. Als u een van onze websites bezoekt kunnen we bijvoorbeeld bepaalde informatie vastleggen die ons door uw browser wordt toegezonden, zoals uw IP-adres, het type browser dat u gebruikt en de taal daarvan, de tijd van uw bezoek en de adressen van websites die naar ons doorverwijzen. Bovendien kunnen we dan informatie verzamelen over de pagina's die u binnen onze sites bekijkt en over andere handelingen die u uitvoert terwijl u ons bezoekt. Door op deze manier informatie vast te leggen, kunnen we cijfers verzamelen over het gebruik en de doeltreffendheid van onze websites. Meer informatie over de technieken die we gebruiken, vindt u hieronder in Cookies en andere technieken.

Af en toe kunnen we ook via andere bronnen, zoals via leveranciers van lijsten, informatie verwerven die indirect betrekking heeft op u. Wanneer we dat doen, vragen we de desbetreffende leveranciers te garanderen dat de informatie op een wettige manier door hen is verkregen en dat wij het recht hebben die informatie van hen te verwerven en te gebruiken.

De informatie die we verzamelen, rechtstreeks of indirect, kan worden samengevoegd om ons te helpen de algehele nauwkeurigheid en volledigheid ervan te verbeteren en onze contacten met u beter op u af te stemmen.

Gebruik van persoonsgegevens

In de volgende alinea's wordt meer gedetailleerd beschreven op welke manier CYNERPRO uw persoonsgegevens kan gebruiken.

Afhandeling van uw transactieaanvragen

Als u iets bij CYNERPRO aanvraagt, bijvoorbeeld een product of service, of dat u wordt teruggebeld, dan gebruiken we de informatie die u verstrekt voor het afhandelen van uw aanvraag.

Beveiliging en nauwkeurigheid van informatie

Wij willen uw persoonsgegevens beschermen en de nauwkeurigheid ervan handhaven. CYNERPRO implementeert naar redelijkheid fysieke, administratieve en technische veiligheidsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik en onbevoegde onthulling. Ook van onze leveranciers verlangen we dat ze dergelijke gegevens beschermen tegen onbevoegde toegang, onbevoegd gebruik en onbevoegde onthulling.

Retentie

Wij bewaren uw gegevens voor zover nodig om u diensten te verlenen. Indien u ons wilt verzoeken uw gegevens niet meer te gebruiken om u diensten te verlenen, kunt u contact met ons opnemen op info@cynerpro.be. We zullen uw gegevens bewaren en gebruiken voor zover dit noodzakelijk is voor de naleving van onze wettelijke verplichtingen, voor het oplossen van geschillen en voor het ten uitvoer brengen van onze overeenkomsten. Als u het niet eens bent met de manier waarop wij uw gegevens verwerken, kan u zich wenden tot de Commissie voor de bescherming van de persoonlijke levenssfeer (Drukpersstraat 35 te 1000 Brussel - commission@privacycommission.be).

Cookies en andere technieken

Zoals boven vermeld, leggen we informatie inzake uw bezoek aan onze websites vast om ons te helpen cijfers te verzamelen over het gebruik en de doeltreffendheid om onze contacten met u af te stemmen op uw persoon. Dit doen we met behulp van een techniek genaamd "cookies". Een cookie is een stukje informatie dat door een website naar uw browser wordt gestuurd en vervolgens op uw computer wordt opgeslagen. Het fungeert als een label waarmee uw computer geïdentificeerd kan worden. Cookies worden vaak alleen gebruikt voor het meten van de gebruiksgraad van websites (zoals het aantal bezoekers en de duur van het bezoek) en de doeltreffendheid ervan (zoals de onderwerpen waarvoor de bezoekers de meeste belangstelling hebben), alsmede voor het vereenvoudigen van de werking van websites. Als zodanig worden cookies niet gekoppeld aan persoonsgegevens van welke aard dan ook.

Cookies worden gewoonlijk onderverdeeld in "sessiecookies" en "permanente cookies". Sessiecookies helpen bij een efficiënte navigatie door de website en houden uw progressie van pagina naar pagina bij, zodat u niet wordt gevraagd om informatie in te voeren die u tijdens hetzelfde bezoek al eerder hebt ingevoerd. Sessiecookies worden opgeslagen in het tijdelijke geheugen en worden gewist zodra de webbrowser wordt gesloten. Permanente cookies daarentegen worden gebruikt voor het opslaan van gebruikersvoorkeuren gedurende het huidige bezoek en volgende bezoekjes. Ze worden weggeschreven op de harde schijf van het apparaat in kwestie en zijn nog steeds geldig als u uw browser opnieuw start.

Hoewel geautomatiseerde signalen van de browser met betrekking tot trackingmechanismen (zoals "do not track"-instructies) op dit moment nog niet worden herkend door de websites van CYNERPRO, is het gewoonlijk mogelijk om uw privacyvoorkeuren inzake het gebruik van de meeste cookies en vergelijkbare technieken kenbaar te maken via uw webbrowser. Zoek onder het kopje "Tools" of "Extra" (of een vergelijkbaar kopje) in uw specifieke browser naar informatie over de besturing van cookies. In de meeste gevallen kunt u uw browser zo instellen dat u wordt gewaarschuwd wanneer er een cookie binnenkomt. U hebt dan de mogelijkheid om die cookie al dan niet te accepteren. U kunt uw browser ook zo instellen dat alle cookies worden uitgeschakeld.

Bericht van wijzigingen

Wanneer er wezenlijke veranderingen of updates worden aangebracht in deze Privacyverklaring, zullen we gedurende 30 dagen bovenaan deze pagina een bericht plaatsen waarmee we gebruikers op deze veranderingen of updates wijzen. Indien wij uw persoonsgegevens willen gaan gebruiken op een manier die afwijkt van de manier die gold op het moment dat de gegevens werden verzameld, stellen we u daarvan in kennis en krijgt u de mogelijkheid om aan te geven of wij uw persoonsgegevens al dan niet op die nieuwe manier mogen gebruiken.

Vragen over privacy en toegang tot uw gegevens

Als u een vraag hebt over deze Privacyverklaring of over de behandeling van uw gegevens door CYNERPRO, kunt u een e-mail sturen naar de sitecoördinator van de CYNERPRO-website. U kunt ook contact met ons opnemen op:

• CYNERPRO
• Haverheidelaan 13a
• 9140 Temse

Als uw gegevens niet via internet toegankelijk zijn en u een kopie wilt hebben van bepaalde gegevens die u aan CYNERPRO hebt verstrekt, of als u merkt dat de gegevens onjuist zijn en u wilt dat wij deze corrigeren, neem dan contact met ons op.

Voordat CYNERPRO gegevens aan u kan doorgeven of onjuistheden kan corrigeren, vragen wij u mogelijk een bevestiging van uw identiteit, en mogelijk andere gegevens om ons te helpen bij een reactie op uw verzoek. Wij nemen binnen 30 dagen na uw verzoek contact met u op.